תקנון

אתר Happy2Help.co.il מופעל ע"י שלי מלחי ("בעלת האתר") ומשמש גם בתור אתר מכירות לאלבום דיגיטלי לתיעוד השנה הראשונה של ילדך ("האוֹצָר שלי").

האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

בעלת האתר מאפשרת ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של האוֹצָר שלי באמצעות אתר האינטרנט.

עצם רכישת האוֹצָר שלי באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה, כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן.

התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין בעלת האתר.

לשאלות ניתן לפנות לבעלת האתר בדוא"ל shhappy2help@gmail.com

או בטלפון 03-7969798 בימים ראשון – חמישי בין השעות 09:00-18:00.

 

מדיניות אספקת אלבומים מודפסים או דיגיטליים (דיגיבּוֹם)

​

בהזמנה שתישלח לחתימת הלקוחה תופיע מדיניות אספקת האלבומים בהתאם להצעת המחיר וההתכתבויות בינה לבין בעלת האתר.

 

 

מדיניות אספקת האוֹצָר שלי

​

• לאחר מילוי פרטי הלקוחה וביצוע התשלום תישלח הודעה, לתיבת הדוא"ל שנמסרה, שההזמנה התקבלה והיא מועברת לטיפול.

• מחיר המוצר באתר כולל מע"מ.

• הזמנות שתבוצענה החל ביום חמישי אחר הצוהריים ובמהלך סוף השבוע, תטופלנה ביום ראשון בבוקר.

• עד 24 שעות מקליטת התשלום בחשבון בעלת האתר יישלח לתיבת הדוא"ל של הרוכשת הקישור הנבחר לאוֹצָר שלי באמצעות תכנת Canva וקובץ הנחיות מפורט בגרסת PDF.

• האחריות על התכנים המועלים לאוֹצָר שלי - טקסטים, תמונות וסרטונים - יהיו באחריות הרוכשת.

• בעלת האתר לא תהיה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר.

• אם האוֹצָר שלי נרכש כשובר מתנה על הרוכשת לוודא, לפני הרכישה, שמקבלת השובר מעוניינת במתנה.

• במקרה בו בעלת האתר תשהה בחופשה, עליה ליידע את הרוכשים בהודעת חופשה בדוא"ל, כי ייתכן ויהיה עיכוב בשליחת הקישור וקובץ ההנחיות.

• הרכישה באתר תתאפשר רק למי שגילו 18 שנים ומעלה.

• בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת האוֹצָר שלי בכל עת.

 

מדיניות ביטול העסקה

​

בהתאם לחוק הגנת הצרכן לא ניתן לבטל עסקה על מוצר שמיוצר בהזמנה מיוחדת. יחד עם זאת, ניתן לבטל את העסקה לפי מדיניות בעלת האתר המפורטת להלן, באמצעות פניה בכתב בלבד בדואר אלקטרוני לכתובת shhappy2help@gmail.com.

יש לציין בפניה את תאריך ההזמנה, שם, מספר תעודת הזהות ומספר הטלפון של הלקוחה.

בעלת האתר רשאית לגבות מרוכשת שביטלה עסקה באשראי, עמלת ביטול עסקה באשראי בגובה עמלת הביטול אשר נגבית מהחברה ע"י חברת האשראי בגין ביטול העסקה. גובה עמלה זו אינו בשליטתה של בעלת האתר ולרוכשת לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בקשר לכך.

​

1. ביטול עסקת רכישה של אלבום מודפס

במידה ולא יועברו חומרים עד 5 ימים ממועד החתימה על ההזמנה, היא תבוטל והמקדמה ששולמה לא תוחזר;

לאחר החתימה על ההזמנה ועד 5 ימים מתאריך החתימה - 50% מהעלות הכוללת;

12 ימי עבודה מתאריך ההזמנה - 90% מהעלות הכוללת;

פחות מ-72 שעות ממועד המסירה 100% מהעלות הכוללת.

 

2. ביטול עסקת רכישה של האוֹצָר שלי

ניתן לבטל את העסקה עד 24 שעות ממועד הרכישה, או עד קבלת הקישור (המוקדם מביניהם), לאחר מכן לא ניתן לבטל את העסקה והתשלום שבוצע לא יוחזר.

שירותים בתשלום נוסף לאוֹצָר שלי:

• עזרה טלפונית ו/או התחברות למחשב שלך - עד חצי שעה 100 ₪;

• עזרה טלפונית ו/או התחברות למחשב שלך- שעה 200 ₪;

• דיגיבּוֹם לשיתוף בתצוגת flipbook, בעלות נוספת של 150 ₪;

• שליחת האלבום להדפסה במחיר מיוחד על ידי בעלת האתר (בין 495-610 ₪, תלוי בגודל האלבום, מספר העמודים הסופי והחברה בה יודפס האלבום). 

• כל המחירים כוללים מע"מ 

​​תוספות שאינן כלולות במחיר, כגון: שינוי גודל האלבום לאחר קבלת הקישור, הדפסת האלבום שמכיל יותר מ-80 עמודים ומשלוח האלבום המודפס באמצעות שליח עד הבית, יתומחרו בנפרד.

 

זכויות יוצרים

​

בעלת האתר הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, על האוֹצָר שלי ועל התכנים באתר.

אין לעשות או להתיר לעשות בהם כל שימוש שהוא (העתקה, פרסום, שכפול, שינוי, עיבוד ומכירה בשלמות ו/או כל חלק מהאוֹצָר שלי ו/או מהתכנים המופיעים בו ובאתר) מעבר לשימוש האישי המותר במפורש על ידי בעלת האתר ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.

העברה לגורם שלישי היא הפרה של זכויות יוצרים ואם תעשה, הקישור שהתקבל יימחק, התוכן שהועלה יאבד והתשלום לא יוחזר.